【Adobe】アドビアフィリエイトでサイト認証ができない時の対処法【申請方法】

こんにちは、katori@xxbicottです。
この度Adobeの紹介バナーを貼りたいなぁと思い、アドビアフィリエイトプログラム(Adobe Affiliate Program)に申し込んでみました。

が、色々とトラブルが発生。
調べてみると似たような事例が出てくる出てくる( ゜□゜)

サポートに問い合わせしながらなんとか解決し、無事審査の方も通過したので、私の場合の記録を残したいと思います!
2020年3月時点の情報としてお役に立てれば幸いです。

アドビアフィリエイトプログラムへ申し込む

アドビアフィリエイトプログラムのページから申込みを行います。

特に迷う項目もなかったので、普通に入力。
申込みを完了させると、すぐにメールが来ます。

内容は、アカウントを有効にするために赤枠のリンクをクリックしてねというもの。
ちなみにタイトルがWelcome to Tradedoublerとありますが、 TradedoublerはAdobeアフィリエイトで利用しているアフィリエイトネットワークの会社です。

このメールを開いてから15分以内にアカウントを有効にする必要があるので、ちゃちゃっとクリック。

その次にサイト認証のための認証コードの設置を行います。
click hereをクリック。

サイトの編集画面に行くとレイアウトが崩れてちょっと見づらいんですが、認証コードの導入方法がかかれています。
サイト情報の入力フォームもありますが、ここはスルーでOK。

認証方法は、

  1. <!– TradeDoubler site verification サイトID –>というタグを<head></head>の間に埋めてね
  2. サイトid.htmlの空ファイルをドメイン直下にアップロードしてね

のどちらかの対応したらサイト確認を押してね、とのこと。

ということで、私は前者の方法でコードを挿入しました。ここまではすんなり。

サイト認証の段階でうまくいかない!

問題はここ。
サイト確認押してねって言ってるのにそもそもボタンが押せない!
同ページにあるサイト情報のフォームの保存ボタンもクリックできませんでした。
(スクショ撮り忘れてました…申請通過後は綺麗に整ってるフォームになってたのでより怖い)

お問い合わせページも送信ボタンがないという状態。


こちらは申請通過後も崩れたまま

似た事例を探すとたくさん出てきて、その中でも古い記事の日付は2019/5ごろのものも。
半年以上この状態なのか…( ̄ロ ̄|||)

ということでメールで問い合わせしてみた

参考にしたブログに「Adobe公式に問い合わせして解決した!」とあったので、それに倣いサポートチャットへ。

とりあえずアカウントページのお問い合わせから聞いてみたら、窓口が違うにも関わらず、とあるブログの記事を案内してくれました。
「そちらに書いてあるメールアドレスに問い合わせしてね」とのこと。

ブログのURLは伏せますが、同じように困って解決した人の記録記事でした。
公式じゃなかったことがここ1番の衝撃。

担当部署へメールを送信

ともかく宛先が分かったのでメールで送ってみる。
メール文章は当該ブログをそのまま使用させていただきました。


英語の方が良さそうです

メールを送ったあとすぐに「Ticket Received – (問い合わせの件名).」という受付メールを受信。

2日経って、

  • 件名「Adobe Affiliate Program JP への提携申請」 →まだ申請中だよ!
  • 件名:「Re: 問い合わせの件名」 →サイトの確認とプログラムへの接続が完了したよ!(上記の1分後)

と立て続けに連絡がきて、無事申込みが完了しました!

Tips

ちなみにサポートに案内いただいたメールアドレスは、申し込み画面のこちらに乗っていたものでした。

他にもアフィリエイトサポート関連窓口のメールアドレスはありますが、受付メール・審査完了メールともにこちらのアドレスから届いたので、こちらにメールすれば間違いはなさそうです。

申込みが完了したら、アカウントの連絡先や支払い情報を登録したり、広告管理から使いたい広告コードを取得するだけ。
そこらへんの流れは、審査通過時にきたメールに添付してあるスタートガイドを見ればOK!

さいごに

英語で調べた時は不具合の情報はあんまり見かけなかったので、日本のサイトだけ崩れてるのかも知れません。

少し手間がかかりましたが審査自体はすんなり通ったし、Adobeのバナーがあるとブログが箔が付くような気がして良いですよね(主観)。

サイト認証の段階でつまづいてしまった人、これから登録しようとしてる人のお役に立てたら幸いです!

↓こんな感じのバナーを貼れるようになります。↓